Återbetalningspolicy
🔄 Retur- och återbetalningspolicy
På SharpStart är din tillfredsställelse vår högsta prioritet. Om du inte är helt nöjd med din beställning finns vi här för att hjälpa dig – med en rättvis och enkel returprocess.
📦 Returrätt
Du kan begära en retur eller återbetalning inom 14 dagar efter att du mottagit din vara. För att vara berättigad måste din vara:
-
Oanvänd och i originalskick
-
I originalförpackningen
-
Returneras med köpbevis (ordernummer eller bekräftelsemejl)
⚠️ Kontakta oss innan du skickar tillbaka någon vara – obehöriga returer accepteras inte.
🚚 Ej returnerbara varor
Av hygien- och säkerhetsskäl kan vissa varor (t.ex. wearables, öppnade tekniktillbehör) inte returneras om de inte är defekta.
💸 Återbetalningar
När vi har mottagit och granskat din retur meddelar vi dig via e-post. Om den godkänns kommer din återbetalning att behandlas till din ursprungliga betalningsmetod inom 5–10 arbetsdagar.
🛠️ Skadade eller defekta varor
Om din produkt anländer skadad, defekt eller inte enligt beskrivningen, kontakta oss inom 7 dagar efter leverans. Vi erbjuder en ersättning eller full återbetalning – utan krångel.
📦 Returfrakt
Kunder ansvarar för returfraktkostnaderna om inte produkten är defekt eller om vi skickat fel vara.
🌍 Information för internationella kunder
Eftersom vi skickar över hela världen kan returhanteringen ta längre tid beroende på var du befinner dig.
För att starta en retur , vänligen kontakta vårt supportteam på [din e-postadress/kontaktformulär].
SharpStart — smart service, smarta lösningar.
