Retourbeleid

🔄 Retour- en restitutiebeleid

Bij SharpStart staat uw tevredenheid voorop. Bent u niet helemaal tevreden met uw bestelling? Dan helpen we u graag – met een eerlijk en eenvoudig retourproces.

📦 Retourvoorwaarden

U kunt binnen 14 dagen na ontvangst van uw artikel een retourzending of terugbetaling aanvragen. Om hiervoor in aanmerking te komen, moet uw artikel:

  • Ongebruikt en in originele staat

  • In de originele verpakking

  • Retourneren met aankoopbewijs (ordernummer of bevestigingsmail)

⚠️ Neem contact met ons op voordat u een artikel terugstuurt. Ongeautoriseerde retourzendingen worden niet geaccepteerd.

🚚 Niet-retourneerbare artikelen

Om hygiënische en veiligheidsredenen kunnen sommige artikelen (bijvoorbeeld wearables en geopende technische accessoires) niet worden geretourneerd, tenzij ze defect zijn.

💸 Terugbetalingen

Zodra je retourzending is ontvangen en geïnspecteerd, sturen we je een e-mail. Indien goedgekeurd, wordt je terugbetaling binnen 5-10 werkdagen verwerkt via je oorspronkelijke betaalmethode.

🛠️ Beschadigde of defecte artikelen

Als uw product beschadigd, defect of niet conform de beschrijving aankomt, neem dan binnen 7 dagen na levering contact met ons op. We bieden een vervanging of volledige terugbetaling aan - zonder gedoe.

📦 Retourzending

Klanten zijn verantwoordelijk voor de retourverzendkosten, tenzij het product defect is of wij het verkeerde artikel hebben verzonden.

🌍 Opmerking voor internationale klanten

Omdat wij wereldwijd verzenden, kan de verwerking van uw retourzending langer duren, afhankelijk van uw locatie.

Om een retourzending te starten , kunt u contact opnemen met ons supportteam via [uw e-mailadres/contactformulier].

SharpStart — slimme service, slimme oplossingen.